Grupo Almedina
Bem-vindo
entrar
registar
Início
Soluções
Como podemos ajudar?
Introduza aqui o seu termo para a pesquisa
Pesquisar
Abrir novo Ticket
Verificar estado de Ticket
Base de Conhecimento
Loja Online Almedina.net
A minha Conta e os meus dados pessoais
11
Como criar uma conta na Almedina – livraria online?
Posso utilizar o cartão cliente Almedina nas compras na loja online?
Como posso alterar a minha password?
Esqueci-me da password de acesso à minha conta. O que devo fazer?
Como posso alterar os meus dados pessoais?
Ver todos os 11
Trocas e Devoluções
6
Como efetuar uma devolução na loja online?
E se a minha encomenda não chegar em bom estado ?
Posso comprar na livraria online e ir trocar ou devolver o livro a uma livraria Almedina?
Recebi um livro de oferta, como posso trocar?
Posso usar o vale de reembolso na loja física? Tem validade?
Ver todos os 6
Comunicação de Novidades por Email e SMS
1
Como posso receber as novidades por email e sms ?
Meios de Pagamento e Facturas
9
Os preços que aparecem na loja online já incluem IVA?
Quais os meios de pagamento disponíveis numa compra online?
É possível alterar o meio de pagamento que escolhi quando fiz a encomenda?
Como posso alterar os dados da minha fatura?
Como posso obter uma 2ª via da minha fatura?
Ver todos os 9
Ebooks
5
Como comprar eBooks?
Onde é que o meu eBook fica disponível?
Durante quanto tempo o meu eBook fica disponível na Área de cliente - Os meus eBooks?
Posso imprimir ou copiar o meu eBook?
Como faço para ver o meu ebook nos meus dispositivos ?
Catálogo
1
Podem ajudar-me a encontrar um livro ?